みさとヴィラ 接遇委員会の紹介 2021.10.21 Tweet Share Hatena Pocket RSS feedly Pin it この記事のタイトルとURLをコピーする 接遇委員会の紹介 サポートハウスみさとヴィラでは、様々な委員会を組織してより良い施設を目指しております。 今回は数ある委員会の中で「接遇委員会」をご紹介したいと思います。接遇委員会の役割としては、接遇を通して入居者様、ご家族様の満足度を上げる事です。 ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください では接遇って何なん??という事になります。ウィキペディアによると、 接遇(せつぐう)とは、接客業務時における客に対する接客スキルのことをいう。 ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください 委員に選出されたスタッフは毎月集まって会議を行います。その中で年間を通して「アンガーマネジメント」を委員、施設スタッフ共に学ぼうという事になりました。 アンガー(怒り)をコントロールする為にあれやこれやと仕掛けます。 ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください その一つに上記のようなしかけがございます。 サポートハウスみさとヴィラでは、新型コロナウィルスの感染拡大防止の対応策として 検温と消毒を徹底しております。その対応を測るタイミングで見てもらおうと作成しました。 「SMILE」あなたの笑顔でみんなも笑顔、笑顔で安心を届けよう。今日も1日笑顔で始めてみませんか。 確かに笑顔は笑顔を呼びますし、生活する上で非常に重要な要素になると思います。 次回は接遇委員会が作成した研修「アンガーマネジメント研修」をレポート致します。 ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください みさとヴィラ ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください ※紹介している商品に関して取り扱っているわけではないため、お問い合わせはお控えください Tweet Share Hatena Pocket RSS feedly Pin it この記事のタイトルとURLをコピーする ふれあい作品展 その3 前の記事 あれっ? そっくりなんです!! 次の記事