2025年9月30日

三菱電機様と描く未来図:コミュニケーションの「壁」を越える、新たな挑戦がここに始まる

皆さん、こんにちは!株式会社MCです。

先日、私たちのヴィラとノイエに、三菱電機株式会社ビジネスイノベーション本部の皆様がご来訪くださいました。これは、単なる企業訪問ではありません。神経難病を抱える方々のコミュニケーション支援における、長年の「壁」を打ち破るかもしれない、未来への大きな一歩となる会議でした。

なぜMCに?三菱電機が注目した「現場の力」

三菱電機グループ様は、介護・福祉現場の課題解決を目指す「MELFARE」をはじめ、長年この分野に貢献されてきたトップランナーです。その皆様が今回、なぜ私たちMCに足を運んでくださったのか。

三菱電機様は、介護・福祉現場の課題解決を目指す「MELFARE」を関係会社の三菱電機デジタルイノベーション株式会社で展開するなど、長年この分野に貢献されてきたトップランナーです。その皆様が今回、なぜ私たち MC に足を運んでくださったのか。

それは、私たちが日々、多くの神経難病の利用者様と真摯に向き合い、試行錯誤を重ねてきた「現場の力」にありました。

熱心に意見交換を行う三菱電機の皆様と弊社スタッフ

特に、視線入力装置などのコミュニケーション支援機器を、いかに利用者様一人ひとりの個性に合わせて活用していくか。その具体的なノウハウや、心に寄り添う姿勢に、深い関心をお寄せいただきました。

専門家たちが集結!「利用者視点」と「支援者視点」が交錯した熱い議論

当日は、弊社の社長、DX推進担当、理学療法士、そして施設長である看護師が参加。三菱電機の皆様と、まさに「チームケア」を体現するような、多角的な視点からの議論が交わされました。

社長の議論を交わしている様子
  • 「利用者様は、本当に『使いやすい』と感じるだろうか?」
  • 「私たち支援者側が、導入のハードルに感じる点は何か?」
  • 「利用者様や支援者の負担を、どうすれば軽減できるだろう?」

利用者様の視点と、それを支える支援者の視点。双方からのリアルな声がぶつかり合う、熱のこもった時間となりました。

私たちの理念「Meet your Color」が共鳴した瞬間

議論が最高潮に達したのは、「教育の難しさ」に関する新しいアプローチ方法について話し合っていた時です。

施設長からの投げかけへ返答している様子

詳しい内容をまだお話しできないのがもどかしいのですが、それは、私たちがずっと大切にしてきた「誰もが持つ特別なColorを輝かせ、その人らしい生き方を共に挑戦する」という理念『Meet your Color』に、深く通じるものでした。

想いを「伝える」ことの難しさ。新しいことを「学ぶ」ことのハードル。この長年の課題に、全く新しい光を当てるような視点で、参加者全員で熱く議論しました。

この出会いが創り出す、希望に満ちた未来

リハビリ職員より議論している様子

今回の連携は、私たちにとって、そして皆様にとって、どのような未来を創り出すのでしょうか。

もし、今よりもっとスムーズに、あなたの「伝えたい」という想いを表現できるようになったら。

もし、諦めかけていた学びや挑戦への道が、再び開かれるとしたら。

この新しい事業アイデアは、そんなコミュニケーションの課題を解決し、「その人らしさ」がさらに輝く未来へと繋がる可能性を秘めています。

あなたの声が、未来のケアを創る力になる

私たちは、この大きな一歩に心から興奮しています。 未来を創るのは、私たちだけの力ではありません。皆様の協力が必要です。

私たちの理念や活動、未来への挑戦に興味を持っていただけましたら、ぜひ問い合わせフォームをご覧ください。詳細や見学のお申し込みも、心よりお待ちしております。

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好きなものを食べられる、飲める(経口、胃ろう)

利用者さまの食べたいもの・飲みたいものをできるだけ実現させるため、さまざまな工夫を取り入れています。気管切開を行い人工呼吸器を使っている利用者さまでも、食事やスイーツなどを食べやすい形状にしてお口で味わうことや、胃ろうを通してアルコールを摂取することが可能です。「胃ろうからお酒?」と驚かれるかもしれませんが、MCではできる限り利用者さまのご希望に沿えるよう、体調と相談しながら柔軟な対応を行っています。

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透明文字盤

アクリル板などの透明な板に「はい」「いいえ」や「50音」等が書かれており、介助者が文字盤を指さししたり、見つめている文字が利用者さまと介助者の瞳を結ぶ視線の中心に来るように文字盤を動かして使用します。目線が動かせる方なら外出先など場所を問わず手軽に使用できるため、欠かせない意思伝達アイテムです。

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ナースコール/ココヘルパ

「ココヘルパ」は、スタッフの負担軽減と入居者さまの安全確保に貢献する、頼もしい無線式ナースコールシステム。さまざまなスイッチに接続することができ、ボタンを押すのが難しい利用者さまでも安心して操作できます。スタッフのスマートフォンと連携すれば、施設内のどこからでも呼び出しに対応でき、さらにその場で対応記録を入力することで、業務のペーパーレス化や効率化にもつながります。最近では、離床センサーなどを組み合わせ、利用者さまの状態を一括して把握・管理するなど、活用範囲がますます広がっています。

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プラスチックケーススイッチ

押した時がスイッチオン・離すとオフとなる、指で押して使うタイプの軽量でシンプルなスイッチ。握力の大きさに応じて適切なスイッチを選ぶことができます。プラスチックケースの中に内蔵されたマイクロスイッチの場所を変えることで、感度を細かく調整することが可能なため、利用者さまの状態に合わせて工夫してセッティングを行っています。

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