ALS などの神経難病のご利用者様は、症状の進行に伴って、しゃべれなくなったり、書けなくなったりなどのコミュニケーション障害が、日常生活上で大きな問題になります。神経難病の方々の生活の質の向上にコミュニケーション支援は欠かせません。
ヴィラには心強い味方、コミュニケーション サポート チーム（以下CST）があります。
CSTでは職員に対してコミュニケーション技術の向上・コミュニケーション機器について、理解の向上を図っています。
本年度は職員に対して、
を計画していました。
神経難病のコミュニケーション支援は通常、リハビリ職が得意としています。
ヴィラではリハビリ科職員だけでなく、部門を跨いだ横断的なチームを作り、コミュニケーション支援に力を入れています。
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MC大学
MCの全社員を対象とした学びの場。次世代の医療介護業界のプロフェッショナル人材を早期に育成することを目的としています。また、能力や経験の豊富なスタッフが社内講師役を務めることで、彼らも教えることを通じて学び、知見を広げています。私たちMCは成長し続ける企業であるために、社員一人ひとりが興味のあることを積極的に学び続けられる環境を大切にしています。
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マクトス
音声や文字によるコミュニケーションが困難な方のための支援機器。筋電、眼電、脳波などの生体信号を検知し、設定した値（閾値）を超える信号を検知すると、スイッチ操作やコールが鳴るように設定できます。指の動きや視線の動き、瞬きなどが難しくなった方も、家族やスタッフとのコミュニケーションを取ることが可能です。
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アモレ
気管を切開し人工呼吸器を装着している方の気管内の痰を、気管カニューレから24時間自動で持続的に低圧で吸引する機械。導入することで介助者による気切部からの気管吸引の回数を大幅に減らすことができ、運転音も静かなので、利用者さまの負担軽減や生活の質向上につながっています。
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持続吸引器/排唾管
口腔内の唾液を24時間持続的に吸引できる専用機器。唾液による肺炎リスクを下げ、夜間の介助負担も大幅に軽減します。常に口腔内に当たる吸引口の先端部分には既成のプラスチックパーツがついていますが、利用者さまによってはその硬さや大きさに違和感がある場合もあります。そこでMCでは、形や素材を手作りで工夫し、一人ひとりの好みに合わせた快適な使用感の実現を目指しています。
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